{"id":7190,"date":"2026-11-08T17:49:05","date_gmt":"2026-11-08T17:49:05","guid":{"rendered":"https:\/\/roslive.com\/?page_id=7190"},"modified":"2026-11-08T17:49:05","modified_gmt":"2026-11-08T17:49:05","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/roslive.com\/index.php\/aviso-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de Privacidad"},"content":{"rendered":"\r\n\r\n<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section\">\r\n\r\n<div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_flex_row\">\r\n\r\n<div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et-last-child et_flex_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_flex_column_24_24 et_flex_column_24_24_tablet et_flex_column_24_24_phone\">\r\n\r\n<div class=\"et_pb_code_0 et_pb_code et_pb_module\"><div class=\"et_pb_code_inner\"><div class=\"ros-aviso-todo\">\n<style>.ros-aviso{font-family:inherit;color:#2b3445;font-size:16px;line-height:1.7}.ros-aviso p{padding-bottom:0;margin:0 0 1em}.ros-aviso h2{font-size:24px;line-height:1.3;color:#14213d;font-weight:700;padding:0;margin:0 0 .7em;display:flex;gap:12px;align-items:baseline}.ros-aviso h2 .n{flex:none;display:inline-grid;place-items:center;width:34px;height:34px;border-radius:50%;background:#e8f1fc;color:#1d4fa0;font-size:16px;font-weight:700;transform:translateY(-3px)}.ros-aviso strong{color:#14213d}.ros-aviso a{color:#1d4fa0;text-decoration:underline;text-underline-offset:2px}.ros-aviso ul,.ros-aviso ol{margin:0 0 1em;padding-left:1.4em}.ros-aviso li{margin:.25em 0;padding:0}.ros-aviso ul{list-style:disc}.ros-aviso ol{list-style:decimal}.ros-aviso .ros-tabla{overflow-x:auto;margin:0 0 1.2em;border:1px solid #dbe3ef;border-radius:12px}.ros-aviso table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:0;border:0;font-size:15px;min-width:460px}.ros-aviso th{background:#f3f7fc;color:#5b6b85;text-align:left;font-size:13px;letter-spacing:.04em;text-transform:uppercase;padding:10px 14px;border:0;border-bottom:1px solid #dbe3ef}.ros-aviso td{padding:11px 14px;border:0;border-top:1px solid #edf1f7;vertical-align:top}.ros-aviso tr:first-child td{border-top:0}.ros-aviso td:first-child{font-weight:600;color:#14213d;width:32%}.ros-aviso-seccion{padding:30px 0;border-top:1px solid #e3e9f2}.ros-aviso-destacado{background:#e8f1fc;border:1px solid #bcd4f3;border-radius:14px;padding:22px 24px;color:#1b3360}.ros-aviso-destacado p:first-child{font-size:19px;font-weight:600;color:#14213d}.ros-aviso-destacado p:last-child{margin:0}.ros-aviso-indice ol{columns:2;column-gap:32px;margin:0;padding-left:1.3em}.ros-aviso-indice li{break-inside:avoid;margin:0 0 .45em}.ros-aviso-indice a{text-decoration:none}.ros-aviso-indice a:hover{text-decoration:underline}.ros-aviso-indice p.t{font-size:13px;letter-spacing:.12em;text-transform:uppercase;color:#5b6b85;font-weight:700;margin:0 0 .6em}.ros-aviso-hero{color:#fff;text-align:center}.ros-aviso-hero p{color:rgba(255,255,255,.9);margin:0;padding:0}.ros-aviso-hero .eti{font-size:13px;letter-spacing:.16em;text-transform:uppercase;font-weight:700;opacity:.85;margin-bottom:10px}.ros-aviso-hero h1{color:#fff;font-size:44px;line-height:1.1;font-weight:700;padding:0;margin:0 0 12px}.ros-aviso-contacto{text-align:center;background:#f3f7fc;border-radius:14px;padding:24px}.ros-aviso-contacto p{margin:0}html{scroll-behavior:smooth}.ros-aviso-seccion{scroll-margin-top:110px}@media (max-width:767px){.ros-aviso{font-size:15.5px}.ros-aviso h2{font-size:21px}.ros-aviso-hero h1{font-size:32px}.ros-aviso-indice ol{columns:1}}@media print{.ros-aviso-indice,.ros-aviso-contacto{display:none}.ros-aviso-hero h1,.ros-aviso-hero p{color:#14213d!important}}.ros-aviso-todo .ros-aviso-hero{background:linear-gradient(135deg,#123a7d 0%,#1d4fa0 45%,#2b8fd8 100%);border-radius:18px;padding:56px 24px;margin-bottom:30px}.ros-aviso-todo{max-width:860px;margin:0 auto}<\/style>\n<div class=\"ros-aviso ros-aviso-hero\"><p class=\"eti\">Centro Terap\u00e9utico Hol\u00edstico ROS<\/p><h1>Aviso de privacidad<\/h1><p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 8 de noviembre de 2026<\/p><\/div>\n<div class=\"ros-aviso ros-aviso-destacado\" style=\"margin-bottom:30px\"><p>Tus datos se usan solo para atenderte, nunca se venden y solo el personal autorizado del consultorio puede verlos.<\/p><p>Este aviso aplica a todo lo que compartes con el Centro Terap\u00e9utico Hol\u00edstico ROS en persona, por tel\u00e9fono o mensajer\u00eda, y en los sitios <strong>roslive.com<\/strong>, <strong>relajatuvida.com.mx<\/strong> y <strong>relajatuvida.com<\/strong> (los dos \u00faltimos llevan al mismo sitio, roslive.com). Se emite conforme a la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n el 20 de marzo de 2025.<\/p><\/div>\n<div class=\"ros-aviso ros-aviso-indice\" style=\"margin-bottom:10px\"><p class=\"t\">Contenido<\/p><ol><li><a href=\"#aviso-1\">Qui\u00e9n es responsable de tus datos<\/a><\/li><li><a href=\"#aviso-2\">Qu\u00e9 datos recabamos<\/a><\/li><li><a href=\"#aviso-3\">Para qu\u00e9 usamos tus datos<\/a><\/li><li><a href=\"#aviso-4\">Tu consentimiento para datos de salud<\/a><\/li><li><a href=\"#aviso-5\">Con qui\u00e9n compartimos tus datos<\/a><\/li><li><a href=\"#aviso-6\">Tus derechos ARCO y c\u00f3mo ejercerlos<\/a><\/li><li><a href=\"#aviso-7\">C\u00f3mo protegemos tus datos<\/a><\/li><li><a href=\"#aviso-8\">Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/a><\/li><li><a href=\"#aviso-9\">Cambios a este aviso y autoridad<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n<div class=\"ros-aviso ros-aviso-seccion\" id=\"aviso-1\"><h2><span class=\"n\">1<\/span>Qui\u00e9n es responsable de tus datos<\/h2><p><strong>Roberto Orteg Schulz<\/strong>, que opera el Centro Terap\u00e9utico Hol\u00edstico ROS, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.<\/p><div class=\"ros-tabla\"><table><thead><tr><th>Dato<\/th><th>Informaci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Domicilio<\/td><td>Presa Santa Rosa 48, Col. Irrigaci\u00f3n, C.P. 11500, Alcald\u00eda Miguel Hidalgo, Ciudad de M\u00e9xico<\/td><\/tr><tr><td>Correo para privacidad<\/td><td><a href=\"mailto:info@roslive.com\">info@roslive.com<\/a><\/td><\/tr><tr><td>Tel\u00e9fono<\/td><td><a href=\"tel:+525619954989\">56 1995 4989<\/a><\/td><\/tr><tr><td>Horario de atenci\u00f3n<\/td><td>Lunes a viernes de 17:00 a 21:00 h; s\u00e1bados y domingos de 11:00 a 20:00 h<\/td><\/tr><tr><td>Sitios web<\/td><td>roslive.com, relajatuvida.com.mx, relajatuvida.com<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div>\n<div class=\"ros-aviso ros-aviso-seccion\" id=\"aviso-2\"><h2><span class=\"n\">2<\/span>Qu\u00e9 datos recabamos<\/h2><p>Solo pedimos los datos necesarios para atenderte con seguridad. Algunos son <strong>datos sensibles<\/strong> porque se refieren a tu salud; los protegemos con medidas reforzadas (secci\u00f3n 7).<\/p><div class=\"ros-tabla\"><table><thead><tr><th>Tipo<\/th><th>Datos<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Identificaci\u00f3n y contacto<\/td><td>Nombre, fecha de nacimiento, edad, sexo, domicilio, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, ocupaci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>Medidas f\u00edsicas<\/td><td>Estatura, peso e \u00edndice de masa corporal<\/td><\/tr><tr><td><strong>Sensibles: salud<\/strong><\/td><td>Antecedentes heredofamiliares; enfermedades, alergias, cirug\u00edas y hospitalizaciones; s\u00edntomas por sistema del cuerpo; estado serol\u00f3gico de VIH; antecedentes ginecobst\u00e9tricos (embarazo, menopausia, ciclo); signos vitales; exploraci\u00f3n f\u00edsica; diagn\u00f3stico, t\u00e9cnica y evoluci\u00f3n de tus sesiones<\/td><\/tr><tr><td><strong>Sensibles: h\u00e1bitos<\/strong><\/td><td>Consumo de tabaco, alcohol u otras sustancias; actividad f\u00edsica<\/td><\/tr><tr><td>Firma<\/td><td>Tu firma aut\u00f3grafa digital en el consentimiento de la hoja cl\u00ednica<\/td><\/tr><tr><td>Facturaci\u00f3n (solo si la pides)<\/td><td>Nombre o raz\u00f3n social, RFC, r\u00e9gimen fiscal, c\u00f3digo postal fiscal y correo<\/td><\/tr><tr><td>Navegaci\u00f3n<\/td><td>Direcci\u00f3n IP, tipo de navegador y p\u00e1ginas visitadas, mediante cookies (secci\u00f3n 8)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p><strong>Datos de otras personas.<\/strong> Si nos das el nombre y tel\u00e9fono de tu m\u00e9dico o de un familiar para emergencias, te pedimos avisarles y contar con su autorizaci\u00f3n. Solo los usamos para contactarlos si es necesario para tu atenci\u00f3n.<\/p><p><strong>Menores de edad.<\/strong> Los datos de menores de 18 a\u00f1os solo se reciben con la autorizaci\u00f3n y firma de su madre, padre o tutor.<\/p><p><strong>C\u00f3mo los obtenemos.<\/strong> Directamente de ti: en el formulario de registro en l\u00ednea de roslive.com, en la hoja cl\u00ednica que llenas en el consultorio, por tel\u00e9fono, WhatsApp o correo electr\u00f3nico, y durante tus sesiones.<\/p><\/div>\n<div class=\"ros-aviso ros-aviso-seccion\" id=\"aviso-3\"><h2><span class=\"n\">3<\/span>Para qu\u00e9 usamos tus datos<\/h2><p><strong>Finalidades necesarias<\/strong> para atenderte (sin ellas no podemos darte el servicio):<\/p><ol><li>Abrir, integrar y conservar tu expediente y hoja cl\u00ednica.<\/li><li>Valorar tu estado de salud y detectar contraindicaciones antes de cada t\u00e9cnica o masaje.<\/li><li>Planear tu tratamiento, registrar tus sesiones y darles seguimiento.<\/li><li>Agendar, confirmar y reprogramar tus citas.<\/li><li>Contactar a tu familiar o m\u00e9dico en caso de emergencia.<\/li><li>Cobrar tus sesiones y emitir facturas cuando las solicites.<\/li><li>Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.<\/li><\/ol><p><strong>Finalidades adicionales<\/strong> (no son necesarias para atenderte):<\/p><ul><li>Enviarte promociones, novedades y contenido de bienestar.<\/li><li>Invitarte a encuestas de satisfacci\u00f3n.<\/li><li>Felicitarte en tu cumplea\u00f1os.<\/li><\/ul><p>Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, puedes indicarlo al marcar la casilla correspondiente en tu registro, o en cualquier momento escribiendo a <a href=\"mailto:info@roslive.com\">info@roslive.com<\/a> con el asunto \"No deseo publicidad\". Tu negativa no afecta tu atenci\u00f3n.<\/p><\/div>\n<div class=\"ros-aviso ros-aviso-seccion\" id=\"aviso-4\"><h2><span class=\"n\">4<\/span>Tu consentimiento para datos de salud<\/h2><p>Para tratar tus datos sensibles necesitamos tu consentimiento <strong>expreso y por escrito<\/strong>, como lo exige el art\u00edculo 8 de la Ley. Lo otorgas al firmar el consentimiento de la hoja cl\u00ednica, ya sea en papel, en la tableta del consultorio o en el registro en l\u00ednea.<\/p><p>Con esa firma declaras que le\u00edste este aviso y autorizas el tratamiento de tus datos de salud para las finalidades necesarias de la secci\u00f3n 3. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento (secci\u00f3n 6).<\/p><\/div>\n<div class=\"ros-aviso ros-aviso-seccion\" id=\"aviso-5\"><h2><span class=\"n\">5<\/span>Con qui\u00e9n compartimos tus datos<\/h2><p><strong>No compartimos tus datos personales con nadie: no los vendemos, rentamos ni intercambiamos.<\/strong><\/p><p>Las \u00fanicas excepciones son las que la Ley obliga, y nunca con fines comerciales:<\/p><ul><li>Con autoridades competentes, cuando lo requieran por mandato legal o judicial.<\/li><li>Con servicios m\u00e9dicos o de emergencia, cuando sea necesario para proteger tu salud o tu vida.<\/li><\/ul><p>Usar servicios t\u00e9cnicos para operar no es compartir tus datos: estos proveedores solo guardan o transmiten informaci\u00f3n por nuestra cuenta y tienen prohibido usarla para cualquier otro fin. Son el servicio de hospedaje del sitio web y su base de datos, el servicio de correo electr\u00f3nico, la mensajer\u00eda que usas para comunicarte con nosotros y Google Analytics, que solo recibe datos de navegaci\u00f3n, nunca tus datos de salud. Les exigimos confidencialidad, aun despu\u00e9s de terminar nuestra relaci\u00f3n con ellos.<\/p><\/div>\n<div class=\"ros-aviso ros-aviso-seccion\" id=\"aviso-6\"><h2><span class=\"n\">6<\/span>Tus derechos ARCO y c\u00f3mo ejercerlos<\/h2><p>En cualquier momento puedes <strong>acceder<\/strong> a tus datos, <strong>rectificarlos<\/strong> o actualizarlos, pedir su <strong>cancelaci\u00f3n<\/strong> u <strong>oponerte<\/strong> a su uso; tambi\u00e9n puedes <strong>revocar tu consentimiento<\/strong>. Es gratuito: solo podr\u00edan cobrarse los gastos de env\u00edo o de copias que pidas.<\/p><p><strong>C\u00f3mo hacerlo:<\/strong><\/p><ol><li>Escribe a <a href=\"mailto:info@roslive.com\">info@roslive.com<\/a> o entrega un escrito en el domicilio de la secci\u00f3n 1.<\/li><li>Incluye tu nombre completo y un correo o domicilio para responderte.<\/li><li>Adjunta una identificaci\u00f3n oficial (INE o pasaporte). Si lo hace un representante, agrega su identificaci\u00f3n y una carta poder.<\/li><li>Describe con claridad qu\u00e9 derecho quieres ejercer y sobre qu\u00e9 datos. Para rectificar, indica el dato correcto.<\/li><li>Te responderemos en un m\u00e1ximo de <strong>20 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> desde que recibamos tu solicitud. Si es procedente, la haremos efectiva dentro de los <strong>15 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> siguientes.<\/li><\/ol><p>En algunos casos no podremos cancelar tus datos de inmediato, por ejemplo cuando debamos conservarlos por una obligaci\u00f3n legal o mientras est\u00e9 pendiente tu tratamiento. Si es as\u00ed, te explicaremos el motivo y el plazo, y los bloquearemos para que no se usen m\u00e1s.<\/p><\/div>\n<div class=\"ros-aviso ros-aviso-seccion\" id=\"aviso-7\"><h2><span class=\"n\">7<\/span>C\u00f3mo protegemos tus datos<\/h2><p>Tu hoja cl\u00ednica solo puede consultarse desde los dispositivos del consultorio autorizados uno por uno; nadie m\u00e1s puede verla, aunque tenga la direcci\u00f3n de la p\u00e1gina.<\/p><ul><li><strong>Conexi\u00f3n cifrada (https)<\/strong> en todo el sitio.<\/li><li><strong>Registro en l\u00ednea de solo env\u00edo:<\/strong> al llenarlo no puedes ver datos de otras personas ni nadie puede ver los tuyos.<\/li><li><strong>Acceso limitado<\/strong> al terapeuta y al personal que te atiende, con obligaci\u00f3n de confidencialidad.<\/li><li><strong>Historial de cambios:<\/strong> cada modificaci\u00f3n del expediente queda registrada con fecha y dispositivo.<\/li><li><strong>Respaldos<\/strong> peri\u00f3dicos y documentos en papel guardados bajo llave.<\/li><\/ul><p><strong>Limitar el uso de tus datos.<\/strong> Para dejar de recibir publicidad, escribe a <a href=\"mailto:info@roslive.com\">info@roslive.com<\/a> y te incluiremos en nuestra lista de exclusi\u00f3n. Tambi\u00e9n puedes inscribirte en el Registro P\u00fablico para Evitar Publicidad (REPEP) de la Profeco.<\/p><p><strong>Cu\u00e1nto tiempo los conservamos.<\/strong> Mientras seas paciente y hasta 5 a\u00f1os despu\u00e9s de tu \u00faltima sesi\u00f3n, salvo que la ley exija otro plazo. Despu\u00e9s los eliminamos de forma segura.<\/p><\/div>\n<div class=\"ros-aviso ros-aviso-seccion\" id=\"aviso-8\"><h2><span class=\"n\">8<\/span>Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/h2><p>Nuestro sitio usa cookies, peque\u00f1os archivos que guarda tu navegador, para funcionar correctamente y conocer cu\u00e1ntas personas lo visitan.<\/p><div class=\"ros-tabla\"><table><thead><tr><th>Tipo<\/th><th>Para qu\u00e9<\/th><th>\u00bfPuedes desactivarla?<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>T\u00e9cnicas<\/td><td>Que el sitio funcione y recuerde tus preferencias<\/td><td>No sin afectar el funcionamiento<\/td><\/tr><tr><td>De acceso del consultorio<\/td><td>Identificar los dispositivos autorizados del personal; no se usan con pacientes<\/td><td>Solo aplica al personal<\/td><\/tr><tr><td>Estad\u00edsticas<\/td><td>Contar visitas y p\u00e1ginas vistas de forma general, con Google Analytics; no se usan para identificarte ni se vinculan con tu hoja cl\u00ednica<\/td><td>S\u00ed<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p>Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuraci\u00f3n de tu navegador. Para desactivar solo Google Analytics, instala el <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">complemento oficial de inhabilitaci\u00f3n de Google<\/a>. El formulario de registro no guarda tus datos de salud en tu navegador: se env\u00edan directamente a nuestro servidor.<\/p><\/div>\n<div class=\"ros-aviso ros-aviso-seccion\" id=\"aviso-9\"><h2><span class=\"n\">9<\/span>Cambios a este aviso y autoridad<\/h2><p>Cualquier cambio a este aviso se publicar\u00e1 en <strong>roslive.com\/aviso-de-privacidad<\/strong>, con su nueva fecha de actualizaci\u00f3n. Si el cambio afecta el uso de tus datos de salud, te pediremos de nuevo tu consentimiento.<\/p><p>Si consideras que tu derecho a la protecci\u00f3n de datos fue vulnerado, puedes acudir a la <strong>Secretar\u00eda Anticorrupci\u00f3n y Buen Gobierno<\/strong>, autoridad que desde 2025 asumi\u00f3 las funciones del extinto INAI en esta materia.<\/p><\/div>\n<div class=\"ros-aviso ros-aviso-contacto\" style=\"margin-top:20px\"><p><strong>\u00bfTienes dudas sobre tus datos?<\/strong> Escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:info@roslive.com\">info@roslive.com<\/a> o ll\u00e1manos al <a href=\"tel:+525619954989\">56 1995 4989<\/a>.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_jetpack_hide_featured_image":false,"_jetpack_featured_image_duplicate_dismissed":0,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-7190","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/roslive.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7190","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/roslive.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/roslive.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/roslive.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/roslive.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7190"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/roslive.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7190\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7195,"href":"https:\/\/roslive.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7190\/revisions\/7195"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/roslive.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7190"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}